Exclusão de Dados

01

Seus Direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você o direito de solicitar a exclusão total dos seus dados pessoais armazenados pelo Finnly, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa.

Além da exclusão, você também tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que possuímos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Portabilidade dos dados para outro serviço
Revogar o consentimento a qualquer momento

      ✅ O Finnly respeita integralmente a LGPD e atenderá sua solicitação em até 15 dias úteis.
    

02

O que será excluído

Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão permanentemente removidos dos nossos servidores:

Dado	Onde está armazenado	Situação
Receitas, despesas e cartão de crédito	Firebase Firestore	Excluído
Investimentos e metas financeiras	Firebase Firestore	Excluído
Configurações e preferências do app	Firebase Firestore	Excluído
Nome e e-mail (perfil Firebase)	Firebase Authentication	Excluído
Status de assinatura Premium	Firebase Firestore	Excluído
Dados em cache local (localStorage)	Seu dispositivo	Limpo pelo usuário

      ⚠️ Os dados salvos localmente no seu dispositivo (cache do navegador) precisam ser apagados manualmente por você, limpando os dados do site nas configurações do seu browser.
    

03

O que não é excluído automaticamente

Alguns dados estão fora do controle direto do Finnly e devem ser gerenciados diretamente nas plataformas correspondentes:

Conta Google: acesse myaccount.google.com para gerenciar ou excluir sua conta
Conta Facebook: acesse as configurações de privacidade do Facebook para revogar permissões do Finnly
Conta Twitter/X: acesse as configurações de apps conectados no Twitter/X para revogar o acesso
Histórico de pagamentos: transações no Google Play ou Apple App Store são mantidas pelas respectivas lojas conforme suas políticas

      Após a exclusão no Finnly, revogue também o acesso nas configurações do provedor de login que você utilizou.
    

04

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão de duas formas:

A

Pelo próprio app (recomendado)

Acesse o Finnly → clique no seu avatar no canto superior direito → selecione Configurações → Conta → Excluir minha conta e dados. A exclusão é imediata.

B

Por e-mail

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto Solicitação de exclusão de dados, informando o e-mail associado à sua conta. Responderemos em até 15 dias úteis confirmando a exclusão.

05

Prazo de execução

Após o recebimento da solicitação, o Finnly executará a exclusão em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Você receberá uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.

      ✅ Exclusões realizadas diretamente pelo app são processadas imediatamente, sem necessidade de aguardar o prazo.
    

06

Consequências da exclusão

Ao solicitar a exclusão completa dos seus dados, esteja ciente de que:

Todo o histórico financeiro inserido no app será permanentemente removido e não poderá ser recuperado
Seu acesso ao Finnly será encerrado imediatamente após a exclusão
Exportações previamente realizadas por você permanecem em posse do próprio usuário
Assinaturas Premium ativas devem ser canceladas separadamente nas lojas de aplicativos

      ⚠️ A exclusão é irreversível. Recomendamos exportar seus dados antes de prosseguir.
    

07

Dados de provedores externos

O Finnly utiliza serviços de terceiros para autenticação e armazenamento. A exclusão no Finnly não afeta automaticamente os dados nesses provedores:

Firebase (Google): os dados do Firestore e Authentication vinculados à sua conta serão excluídos pelo Finnly. Para excluir sua conta Google, acesse myaccount.google.com
Google Play: histórico de compras e assinaturas é gerenciado pelo Google — acesse play.google.com para gerenciar

      Para dúvidas sobre dados retidos por terceiros, consulte diretamente as políticas de privacidade de cada provedor.
    

08

Contato

Para dúvidas sobre exclusão de dados, exercício de direitos LGPD ou qualquer questão relacionada à privacidade:

📧 [email protected]
Assunto sugerido: Solicitação de exclusão de dados
Respondemos em até 15 dias úteis.